Path: Top Member Sri_hartinijatmiko@yahoo.com

Manajemen pelayanan publik

Book from JIPTUNMERPP / 2012-10-16 10:19:03
Oleh : Sri Hartini Djatmiko, Faculty of Social and Political Science Merdeka University Malang (Sri_hartinijatmiko@yahoo.com)
Dibuat : 2009-06-01, dengan file

Keyword : Manajemen, pelayanan publik, kebijakan publik, pemerintahan yang baik

Kepemimpinan yang baik (Good Governance) merupakan issu yang paling mengemuka dalam pengelolaan administrasi publik dewasa ini. Konsepsi kepemerinyahan yang baik menuntut setiap Aparatur Pemerintah untuk bertanggung jawab dan mempertanggungjawabkan segala sikap, perilaku dan kebijakannya kepada masyarakat. Untuk itu diperlukan aparatur yang profesional yang mampu mengoptimalkan pelaksanaan tugas pokok dan fungsinya serta didukung semangat pengabdian yang berorientasi pada pelayanan publik, pengayoman dan pemberdayaan rakyat. Pemerintahan yang demikian akan mampu membangkitkan dukungan dan kepercayaan (supporting and trusting) dari masyarakat yang dapat menjadi katalisator pembangunan.
Selain itu, perubahan dan perkembangan masyarakat membawa kebutuhan baru akan perlunya penyelenggaraan pemerintahan yang responsif dan partisipatif. Disamping itu masalah-masalah kebijakan publik, utamanya dalam implementasi pelayanan publik sering ditemukan yang menuntut suatu inovasi pemecahan baik dari segi perubahan paradigma pemerintahan, kebijakan publik yang adaptif maupun pendekatan strategi pelayanan yang populis.

Deskripsi Alternatif :

Kepemimpinan yang baik (Good Governance) merupakan issu yang paling mengemuka dalam pengelolaan administrasi publik dewasa ini. Konsepsi kepemerinyahan yang baik menuntut setiap Aparatur Pemerintah untuk bertanggung jawab dan mempertanggungjawabkan segala sikap, perilaku dan kebijakannya kepada masyarakat. Untuk itu diperlukan aparatur yang profesional yang mampu mengoptimalkan pelaksanaan tugas pokok dan fungsinya serta didukung semangat pengabdian yang berorientasi pada pelayanan publik, pengayoman dan pemberdayaan rakyat. Pemerintahan yang demikian akan mampu membangkitkan dukungan dan kepercayaan (supporting and trusting) dari masyarakat yang dapat menjadi katalisator pembangunan.
Selain itu, perubahan dan perkembangan masyarakat membawa kebutuhan baru akan perlunya penyelenggaraan pemerintahan yang responsif dan partisipatif. Disamping itu masalah-masalah kebijakan publik, utamanya dalam implementasi pelayanan publik sering ditemukan yang menuntut suatu inovasi pemecahan baik dari segi perubahan paradigma pemerintahan, kebijakan publik yang adaptif maupun pendekatan strategi pelayanan yang populis.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJIPTUNMERPP
OrganisasiF
Nama KontakDra. Wiwik Supriyanti, SS
AlamatJl. Terusan Halimun 11 B
KotaMalang
DaerahJawa Timur
NegaraIndonesia
Telepon0341-563504
Fax0341-563504
E-mail Administratorperpus@unmer.ac.id
E-mail CKOwsupriyanti@yahoo.com

Print ...

Kontributor...

  • Editor: Wiwik Supriyanti, Dra. SS.