Path: Top » Research Report » Other University » Machung University » 2015

KEKUATAN WORD OF MOUTH UNTUK MENGANGKAT DAN MENGHANCURKAN BRAND DI BENAK KONSUMEN

Jurnal Manajemen: Volume 1, Nomor 2, Januari 2016
Journal from JIPTUNMERPP / 2015-07-02 05:43:58
Oleh : Natasha Gerbra Rahelina, General Collection of Other University
Dibuat : 2015-07-02, dengan 0 file

Keyword : Word of mouth, pemasaran word of mouth, word of mouth positif, word of mouth negative, strategi pemasaran word of mouth

Di dalam jurnal ini akan dibahas tentang kekuatan dan dampak dari Word of Mouth di dalam aktifitas pemasaran, yaitu sisi positif dan negatifnya. Setelah pembukaan, akan dibahas tentang teori dan definisi dari Word of Mouth (WOM) dan Word of Mouth Marketing (WOMM), yang mendeskripsikan bahwa iword of mouth memiliki peran yang besar pada keputusan konsumen untuk membeli suatu barang atau tidak. Kemudian, pada bagian ketiga, akan dibahas tentang pentingnyadampak positif dari word of mouth untuk sebuah perusahaan. Bagian keempat membahas tentang motivasi dan reaksi dari dampak negative dari word of mouth. Kemudian pada akhirnya, [pada bagian kelima akan dibahas tentang kesimpulan dan apa yang harus dilakukan oleh pemasar untuk mengatasi word of mouyh negating.

Deskripsi Alternatif :

In this paper will be discussed about the power of word of mouth in marketing activity, on positive and negative ways. After a short introduction, there will be a theory about the definition of word of mouth (WOM) and word of mouth marketing (WOMM), which describe that word of mouth has a big role in the consumerÂ’s decision to buy a product or not. Then, in the third section will be discussed about the important of positive word of mouth for the company. The fourth section broaches the motivation and the reaction of negative word of mouth. Finally, in section five will be discussed about conclution and what should the marketer do towards the negative word of mouth.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID PublisherJIPTUNMERPP
OrganisasiGeneral Collection of Other University
Nama KontakDra. Wiwik Supriyanti, SS
AlamatJl. Terusan Halimun 11 B
KotaMalang
DaerahJawa Timur
NegaraIndonesia
Telepon0341-563504
Fax0341-563504
E-mail Administratorperpus@unmer.ac.id
E-mail CKOwsupriyanti@yahoo.com

Print ...

Kontributor...

  • Editor: Wiwik Supriyanti, Dra. SS.